netman

Telemarketing sposobem na klienta?

Recommended Posts

Czy możecie się podzielić opiniami na temat pozyskiwania klientów za pomocą telemarketingu,czy dzięki temu zwiększyła się sprzedaż i rozpoznawalność firmy a jak korzystacie z call center to jaki model rozliczania najlepiej wybrać?

W Google znalazłem dość ciekawą ofertę [link usunięty] ale liczę na nieco więcej informacji na ten temat....

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Dużo firm korzysta teraz z platform typu https://serwersms.pl które umożliwiają wysyłkę smsów. Moim zdaniem to dobre rozwiązanie, szczególnie jeżeli chce się poprawić komunikację z klientem, chociaż takie wiadomości sprawdzają się też jako forma promocji. Niezależnie od tego czy wybieramy call center czy wysyłkę smsów, trzeba pamiętać o dobrze sprofilowanej bazie danych. Tylko w ten sposób takie działania mają szansę się sprawdzić.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Ja szukałam call center, i moje doświadczenie jest takie, że na kilkanaście firm, odpisała jedna. Po miesiącu.

Co więcej odpisała, że niestety nie będzie w stanie mi pomóc (a prosiłam o przedstawienie możliwości).

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Ja uważam, że to bardzo dobry pomysł na pozyskania klienta, bo jak się okazuje tak naprawdę w ciągu 2-3 minut jest on w stanie podjąć decyzje zakupowe. U nas w firmie w każdym razie sie sprawdzilo, ale zainwestowaliśmy w taki program do obsługi klienta: [link usunięty] . Dzięki temu jesteśmy w stanie szybko rozwiązać wiele problemów.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Dobra telemarketing na pewno działa, najlepiej skorzystać z usług firmy i przeprowadzać częste szkolenia. Ze swojej strony mogę polecić  [link usunięty]

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Mnie telemarketing wkurza strasznie mocno , Dzwonią, nie pozwalają sobie odmówić... Nie rozumieją słowa "nie".  Może dogadaj się ze stroną taką jak ta :  [link usunięty]  . W zamian za reklamę , tym bardziej że w BM są bardzo fajne promocje, to może przyciągnąć Ci klientów. 

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Kiedyś pracowałam jako telemarketerka, więc znam temat z dwóch stron.

Nie lubiłam tej pracy bo ludzie spieszą się, nie chcą rozmawiać na tematy, które ich w danym momencie nie interesują, albo mówili, że jak beda tego potrzebowac to sie odezwą. 

Z drugiej strony jako Klientka nie lubię takich telefonów, szczególnie w godzinach pracy. 

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Telemarketing może zniechęcić klientów, bo większość firm źle go przeprowadza, są nachalni i każdy skojarzy ich z twoją firmą a nie z firmą telemarketingową, 

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Jeżeli masz dobrych telemarketerów to ok, zależy też jaką branżą chcesz się trudnić w call center. Generalnie na początek pamiętaj że w tej branży warto zrobić kadrze pełne  [link usunięty] , które usprawnią działanie firmy. Takie systemy i zarządzanie nimi naprawdę może zdziałać cuda, mają one na celu usprawnienie firmy, szybki przepływ informacji, w tej branży jaką chcesz się trudnić ,można na przykład wdrożyć taki system który kieruje połączenia do telemarketera który zajmuje się danym produktem. To bardzo przydatny i rozbudowany system zarządzania firmą. 

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Moim zdaniem warto szukać ciekawych propozycji na;  [link usunięty]  . Tam znajdziesz ciekawe propozycje marketingowe. Wydaje mi się, że każdy znajdzie coś dla Siebie. 

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Może jest to dobry sposób na pozyskanie klientów ,,na już" i skłonienie ich do skorzystania z jednej usługi. Myślę, że klientów, którzy wracaliby do oferty jakiejś firmy, trzeba pozyskać w inny sposób. 

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gość
Odpowiedz...

×   Wkleiłeś treść z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Only 75 emoji are allowed.

×   Twój link będzie automatycznie osadzony.   Wyświetlać jako link

×   Twoja poprzednia zawartość została przywrócona.   Wyczyść edytor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Wczytywanie...