Potentaci branży AI rywalizują ze sobą na wielu polach. Jednym z nich jest rynek narzędzi dla klientów biznesowych, które miałyby w jak największym stopniu ułatwić pozyskiwanie nowych klientów. Niedawno informowaliśmy na MamBiznes o możliwościach bezpośredniego zakupu określonych produktów i usług w czasie konwersacji w ChatGPT. Nie sposób nie odnieść wrażenia, że Business AI od firmy Meta jest pewnego rodzaju odpowiedzią.
Meta prezentuje Business AI
Choć nowe narzędzie firmy Marka Zuckerberga różni się pod względem funkcjonalności od wspomnianej nowinki OpenAI, to efekt końcowy jego działania ma być podobny. Cyfrowy asystent o nazwie Business AI ma przyczynić się do oferowania klientom personalizowanych rekomendacji produktów i szybszych sposobów zakupu towarów za pośrednictwem czatów.
Rozwiązanie może być stosowane zarówno w mediach społecznościowych firm, jak i na własnych stronach internetowych obsługiwanych przez Shopify. Integracja z reklamami Meta ma pomóc w precyzyjnych odpowiedziach na pytania produktowe. Meta Business AI ma być również przydatny w obsłudze reklamacji i zwrotów.
Nie wiadomo jeszcze jaką cenę za korzystanie z nowego narzędzia mają płacić firmy. Twórcy zapewniają jednak, że będzie ona niższa niż w przypadku innych rozwiązań rynkowych. Oprócz Stanów Zjednoczonych Meta Business AI ma być w tym miesiącu uruchomione jeszcze w Meksyku i na Filipinach. Firma zapowiada także jego konsekwentne wprowadzanie na kolejne rynki.
Komentarze
Nie ma jeszcze żadnych komentarzy :)