O czym pamiętać przed zamknięciem konta Revolut?
Zanim klikniesz „zamknij konto” w aplikacji Revolut, warto dobrze się do tego przygotować. Cały proces może wydawać się prosty, ale jeśli nie dopilnujesz kilku podstawowych kwestii, możesz napotkać problemy. Revolut, jak każda usługa finansowa, nie chce tracić klientów, dlatego zamknięcie konta nie zawsze jest tak szybkie, jak jego otwarcie. Sprawdź, co musisz zrobić, aby cały proces przebiegł bez komplikacji.
1. Zaktualizuj aplikację Revolut
Brzmi banalnie? Być może, ale jeśli Twoja aplikacja nie jest w najnowszej wersji, możesz mieć problemy z dostępem do sekcji ustawienia lub nie znaleźć opcji z zamknięciem konta. Warto sprawdzić dostępność aktualizacji w sklepie Google Play lub App Store.
2. Przelej środki na inny rachunek bankowy
Najważniejsza zasada: Twoje konto zostanie zamknięte dopiero wtedy, gdy saldo wyniesie dokładnie 0 zł. To oznacza, że musisz przelać pozostałe środki na inny rachunek bankowy. Jeśli posiadasz konto osobiste w Revolut, wystarczy zwykły przelew na numer nowego konta w innym banku.
Należy pamiętać, że jeśli masz saldo w różnych walutach, konieczne może być przewalutowanie środków przed ich przelaniem. Możesz zrobić to bezpośrednio w aplikacji mobilnej, wybierając „przelew” i wskazując rachunek, na który chcesz wysłać środki.
3. Sprawdź aktywne subskrypcje i zlecenia stałe
Korzystasz z Revolut do płatności za Netflixa, Spotify czy inne usługi? Jeśli tak, zamknięcie konta bez wcześniejszego anulowania subskrypcji może oznaczać, że Twoja karta płatnicza zostanie odrzucona przy kolejnym pobraniu opłaty. Warto skontaktować się z dostawcami usług i zmienić numer konta na inny rachunek bankowy.
Zlecenia stałe to kolejna kwestia, o której łatwo zapomnieć. Jeśli masz ustawione automatyczne przelewy (np. czynsz, rachunki), należy je anulować w sekcji Ustawienia aplikacji mobilnej.
4. Usuń powiązane usługi i konta dodatkowe
Posiadasz konto firmowe w Revolut Business? A może masz konto dla dziecka lub sejfy na oszczędności? Zanim przejdziesz do zamknięciem konta Revolut, upewnij się, że wszystkie powiązane usługi zostały zamknięte. Co warto sprawdzić?
– Sejfy na oszczędności – przelej pozostałe środki na główny rachunek bankowy.
– Konto biznesowe – jeśli posiadasz konto firmowe, zamknięcie go wymaga dodatkowych formalności.
– Inwestycje w kryptowaluty – jeśli trzymasz środki w krypto, musisz je sprzedać lub wypłacić przed zamknięciem konta.
5. Upewnij się, że nie obowiązują Cię dodatkowe opłaty
Zamknięcie konta w Revolut jest w większości przypadków darmowe, ale jeśli korzystasz z płatnej subskrypcji, warto sprawdzić, czy nie obowiązują Cię dodatkowe opłaty. Konto firmowe i konto osobiste w wyższych planach taryfowych (Premium, Metal) mogą mieć okres wypowiedzenia. Należy pamiętać, że chęć zamknięcia konta przed końcem okresu rozliczeniowego będzie wiązać się z dodatkowymi kosztami.
Teraz, gdy już wiesz, jak przygotować się do zamknięciem konta Revolut, możemy przejść do konkretów. W kolejnej części wyjaśnimy krok po kroku, jak usunąć konto Revolut bez zbędnych komplikacji.
Jak usunąć konto Revolut? Instrukcja krok po kroku
Gotowy na zamknięcie konta? Jeśli przygotowania już za Tobą – Twoje saldo wynosi zero, subskrypcje są anulowane, a konto w Revolut nie ma już aktywnych zleceń stałych – możesz przejść do finalizacji. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją krok po kroku, która pomoże Ci szybko i bezproblemowo usunąć konto Revolut.
Krok 1: Zaloguj się do aplikacji Revolut
Pierwszym krokiem jest oczywiście zalogowanie się do aplikacji mobilnej Revolut. Jeśli masz konto biznesowe, procedura wygląda podobnie jak w przypadku klientów indywidualnych. W obu przypadkach najłatwiej przeprowadzić cały proces właśnie z poziomu aplikacji mobilnej.
Krok 2: Przejdź do ustawień konta
Po zalogowaniu kliknij ikonę swojego profilu w lewym górnym rogu ekranu, a następnie przejdź do sekcji Ustawienia. Tutaj znajdziesz wszystkie opcje związane z zarządzaniem kontem, w tym możliwość jego zamknięcia.
Krok 3: Wybierz opcję „Zamknij konto”
Teraz przewiń ekran w dół, aż znajdziesz opcję zamknięciem konta Revolut. Po jej wybraniu aplikacja może poprosić Cię o dodatkowe potwierdzenie, np. wpisanie hasła lub kodu SMS.
W tym miejscu Revolut może zapytać o powód zamknięcia konta – to standardowa procedura, której nie da się pominąć. Możesz wybrać jedną z podanych opcji lub wpisać własną odpowiedź.
Krok 4: Potwierdzenie tożsamości i sprawdzenie salda
Aby Twoje konto Revolut zostało zamknięte, musisz upewnić się, że nie ma na nim żadnych środków. Jeśli posiadasz konto osobiste z aktywnymi subskrypcjami lub resztkami środków w różnych walutach, aplikacja poprosi Cię o ich wyzerowanie. Jeżeli masz konto firmowe, procedura może potrwać nieco dłużej – Revolut może wymagać dodatkowych dokumentów potwierdzających zamknięcie działalności lub brak zaległych opłat.
Krok 5: Ostateczne zamknięcie konta
Gdy wszystko się zgadza – nie masz żadnych aktywnych płatności, saldo wynosi zero, a Revolut nie wykrył żadnych nieuregulowanych zobowiązań – Twoje konto zostanie usunięte. Otrzymasz powiadomienie o zamknięciu konta oraz potwierdzenie na e-mail.
Należy pamiętać, że po zamknięciu konta Revolut nie będziesz mieć do niego dostępu, więc jeśli masz jakiekolwiek ważne transakcje lub historię operacji, warto je wcześniej zapisać.
Alternatywne sposoby na zamknięcie konta Revolut
Nie zawsze masz możliwość usunięcia konta Revolut bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej. Może się zdarzyć, że telefon uległ awarii, straciłeś dostęp do aplikacji, zapomniałeś hasła lub masz inne techniczne trudności. W takich przypadkach Revolut oferuje kilka alternatywnych metod zamknięcia konta, choć proces ten może potrwać nieco dłużej. Najważniejsze jest to, aby upewnić się, że spełniłeś wszystkie warunki zamknięcia – Twoje konto osobiste lub konto firmowe musi być wyzerowane, a wszelkie aktywne zobowiązania anulowane.
Jednym ze sposobów na zamknięcie konta bez aplikacji jest kontakt z obsługą klienta Revolut. Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość na czacie – ta opcja dostępna jest po zalogowaniu na stronie internetowej firmy.
Jeśli masz trudności z dostępem do czatu, możliwe jest również wysłanie wiadomości e-mail na oficjalny adres wsparcia klienta. W treści wiadomości warto podać swój numer konta oraz wyraźnie zaznaczyć chęć jego zamknięcia. Pamiętaj, że obsługa klienta może poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości, na przykład przesłanie skanu dokumentu lub odpowiedzi na pytania zabezpieczające.
Jeżeli napotkasz problemy z zamknięciem konta w standardowy sposób, możesz skontaktować się z Revolut poprzez formularz dostępny na ich stronie internetowej. To opcja szczególnie przydatna, gdy nie potrafisz zalogować się do swojego konta.
W wyjątkowych przypadkach warto skontaktować się również z infolinią Revolut – numer kontaktowy dostępny jest na stronie firmy. Należy pamiętać, że obsługa telefoniczna nie zawsze umożliwia bezpośrednie zamknięcie konta, ale może pomóc w odzyskaniu dostępu do aplikacji lub wyjaśnieniu problemów związanych z zamknięciem rachunku. Jeśli chcesz mieć pewność, że cała procedura przebiegła pomyślnie, warto poprosić o bezpłatne pisemne potwierdzenie usunięcia konta Revolut.
Czy zamknięcie konta Revolut wiąże się z opłatami?
Decyzja podjęta, konto w Revolut ma zniknąć – ale czy na pewno zrobisz to bez żadnych kosztów? Teoretycznie zamknięcie konta w Revolut jest darmowe, ale jak to często bywa w świecie finansów, diabeł tkwi w szczegółach. W niektórych przypadkach mogą obowiązywać opłaty, zwłaszcza jeśli nie dopełnisz kilku ważnych formalności. Sprawdźmy więc, kiedy faktycznie możesz usunąć konto Revolut bez dodatkowych kosztów, a kiedy musisz liczyć się z opłatą.
Subskrypcje i plany taryfowe – tu może Cię zaskoczyć opłata
Jeśli korzystasz z darmowego konta w Revolut (Standard), sprawa jest prosta – zamknięcie konta nie generuje żadnych kosztów. Ale jeżeli subskrybujesz płatny plan (Premium, Metal), może być inaczej. Gdy zdecydujesz się usunąć konto Revolut przed końcem okresu rozliczeniowego, firma może naliczyć opłatę za wcześniejsze zakończenie subskrypcji. Warto więc sprawdzić, czy nie lepiej przejść na darmowe konto przed zamknięciem rachunku.
Konto firmowe (w aplikacji Revolut Business) rządzi się jeszcze innymi prawami. Tutaj każda taryfa jest płatna, a rezygnacja przed końcem okresu rozliczeniowego może oznaczać dodatkowe koszty. Jeśli prowadzisz działalność i korzystasz z Revolut jako głównego rachunku bankowego, lepiej upewnić się, że wszystkie transakcje zostały rozliczone, a saldo wyzerowane.
Pozostałe środki i przelewy – nie zapomnij o ostatnich transakcjach
Zanim konto zostanie zamknięte, musisz upewnić się, że wszystkie środki zostały przelane na inny rachunek bankowy. Należy pamiętać, że jeśli masz saldo w różnych walutach, jego wypłata może wiązać się z prowizją za przewalutowanie. Revolut pobiera też opłaty za niektóre przelewy międzynarodowe, więc warto skalkulować, czy nie taniej będzie wydać środki zamiast je przelewać.
Co ważne, jeśli posiadasz aktywną kartę płatniczą, a zamkniesz konto, Revolut nie zwróci Ci już środków, które mogłyby zostać naliczone np. za subskrypcje czy opóźnione płatności. Dlatego zawsze warto sprawdzić ostatnie transakcje w aplikacji mobilnej i upewnić się, że nic Cię nie zaskoczy.
Podsumowanie – jak uniknąć niepotrzebnych kosztów?
Podstawowa zasada brzmi: zanim usuniesz konto Revolut, upewnij się, że wszystko jest wyzerowane i nie masz żadnych aktywnych zobowiązań. Jeśli korzystasz z płatnej subskrypcji, najlepiej poczekać do końca okresu rozliczeniowego lub przejść na darmowy plan. Warto też przelać środki na inny rachunek bankowy, aby uniknąć przewalutowań i niepotrzebnych prowizji. Dobrze przygotowane zamknięcie konta Revolut to gwarancja, że nie pojawią się żadne finansowe niespodzianki.
Komentarze
Nie ma jeszcze żadnych komentarzy :)