Wysyłałeś przelew na zamknięte konto? Tak zareaguj

Przytrafił Ci się przelew na zamknięte konto bankowe? Zachowaj spokój, bo niemal na pewno bezproblemowo odzyskasz swoje pieniądze. Może to jednak zająć kilka dni roboczych. Poniżej znajdziesz szczegółowe instrukcje dotyczące tego, jak powinieneś zareagować po przesłaniu pieniędzy na już nieaktywne konto w banku.

Pieniądze przesłane na zamknięte konto bankowe? Spróbuj anulować przelew

Jeśli tuż po wykonaniu przelewu odkryłeś, że podałeś nieistniejący numer konta, to możesz anulować przekaz pieniędzy. Dostępność tego rozwiązania zależy od następujących czynników:

• Czas reakcji — im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na to, że będziesz mógł anulować przelew bankowy. To ile trwa przelew z banku nadawcy, do banku odbiorcy zależy od paru czynników.
• Rodzaj przelewu — jeśli wysłałeś standardowy przelew Elxir, to są dość spore szanse, że anulujesz przelew. Dużo trudniej będzie o to w przypadku przelewów natychmiastowych. Uogólniając anulowanie przelewu jest możliwe do momentu przetworzenia w takim systemie, jak np. właśnie Elixir. 
• Procedury bankowe — każdy bank może nieco inaczej pochodzić do kwestii cofnięcia przelewu.

Gdy odkryjesz przelew na zamknięty rachunek bankowy, to sprawdź możliwości dostępne w bankowości elektronicznej. Być może dany bank przewiduje możliwość cofnięcia przelewu jednym kliknięciem. Taka opcja potencjalnie pojawi się np. w historii transakcji. Zweryfikuj też sekcje bankowości elektronicznej oznaczone np. jako „oczekujące przelewy”. Alternatywnie zadzwoń na infolinię. Pracownik banku udzieli Ci precyzyjnych instrukcji. Po anulowaniu przelewu środki po prostu wrócą na twoje konto osobiste. 

Poczekaj, aż… problem sam się rozwiąże

Anulowanie przelewu jednym kliknięciem wydaje się najprostszym rozwiązaniem. Często jednak ta opcja nie będzie dostępna. Bardzo możliwe, że przelew na błędny numer konta odkryjesz po czasie, np. po minięciu jednego dnia roboczego. Na szczęście i w tej sytuacji kłopot się rozwiąże. W dodatku rozwiązanie problemu będzie automatyczne, choć zajmie nieco czasu.

Bank w takiej sytuacji powinien po prostu odrzucić przelew. Środki, które zostały przesłane na zamknięty rachunek bankowy, trafiają na tzw. rachunek techniczny. Następnie są zwracane do nadawcy przelewu. Całość procedur może zająć kilka dni roboczych. Miej też świadomość, że każdy przypadek ma swoją specyfikę, a poszczególne banki własne procedury. Niewykluczone, że bank nawiąże z Tobą kontakt, celem wyjaśnienia sytuacji. 

Pamiętaj też, by monitorować przebieg zdarzeń. Upewnij się więc, czy środki wysłane za zamknięty rachunek bankowy na pewno do Ciebie wróciły. W każdym momencie możesz skontaktować się z bankiem. Potencjalnie bank zwrotu może dokonać także w formie gotówkowej za pośrednictwem placówki. 

Rozważ też kontakt z niedoszłym odbiorcą przelewu. To ważne zwłaszcza wtedy, gdy mija termin płatności, a przelew opiewał na dużą kwotę. Przy okazji nawiązanie kontaktu pozwoli Ci potwierdzić, czy na pewno dany rachunek bankowy został zamknięty.

Przelew na zamknięty rachunek bankowy — problem z odzyskaniem pieniędzy

W skali kraju przelewy na zły numer konta zdarzają się nierzadko. Dotyczy to również przekazania środków na zamknięty rachunek bankowych. System bankowy w tym przypadku ma wypracowane zautomatyzowane działania. Warto też, żebyś wiedział o dwóch kwestiach:

• Rachunki bankowe nie wracają do obiegu — jeśli ktoś zamknie konto, to dany numer rachunku nie zostanie przypisany komuś innemu. Nie obawiaj się więc o to, że pieniądze trafią do kogoś nieznanego.
• W okresie wypowiedzenia konta jest aktywne — zamknięcie rachunku bankowego odbiorcy następuje po okresie wypowiedzenia, który zwykle wynosi miesiąc. W tym czasie konto jest aktywne. Jeśli przesłałeś środki w tym czasie, to pieniądze trafią do odbiorcy.

Na ogół nie powinieneś mieć żadnych problemów z odzyskaniem pieniędzy. Prawdopodobieństwo pojawienia się kłopotów jest blisko zeru. Jeśli jednak nie otrzymałeś zwrotu, to skontaktuj się ze swoim bankiem i złóż reklamację. To rozsądne rozwiązanie, zwłaszcza gdy od czasu wysłania przelewu na zamknięte konto minęły co najmniej cztery dni robocze.

Zachowaj spokój, ale też i czujność

Jeśli odkryjesz przelew na zamknięte konto bankowe, to:

• Sprawdź, czy możesz anulować przelew — przy szybkiej reakcji może to być wykonalne, np. przez bankowość elektroniczną.
• Rozważ kontakt z odbiorcą przelewu — to zminimalizuje ryzyko pojawienia się nieporozumień.
• Poczekaj na zwrot środków — przy omyłkowych przelewach na zamknięte konto bank powinien zwrócić środki na twój rachunek. Na wszelki wypadek monitoruj stan swojego konta. Jeśli cokolwiek wzbudza twoje wątpliwości, to nawiąż kontakt z bankiem. 

Przeważnie problem rozwiąże się w ciągu maksymalnie kilku dni roboczych. Środki powinny do Ciebie wrócić w każdym tego typu przypadku. Tak powinno być nawet wtedy, gdy nie będziesz świadomy, że wysłałeś przelew na zamknięte konto bankowe.