„Najlepszy pomysł na bizens to taki, który pokochają klienci. Zamiast zastanawiać się nad tym co spodoba się konsumentom, można ich o to po prostu zapytać.” Z takiego założenia wyszli twórcy kalifornijskiej firmy odzieżowej Exuve. Przedsiębiorstwo ma w swojej ofercie szeroką gamę ubrań dla mężczyzn i kobiet. Nie są to jednaj stroje tworzone według projektu kreatorów mody.
Wykroje przesyłają sami klienci za pośrednictwem internetu. Ich propozycje są publikowane na stronie firmy i poddawane krytyce oglądających. Wszyscy uczestnicy mogą w różnoraki sposób zachęcać innych do głosowania np. pisząc blog lub reklamując własną propozycję na stronie społecznościowej.
Takie głosowanie odbywa się raz w miesiącu, a zwycięzcy poszczególnych kategorii otrzymują 500 $ w gotówce i 200$ w postaci bonu na zakupy w Exuve. ( co można wymienić na 100$ w gotówce) Projekty, które wygrają trafiają do produkcji i można je kupić w internetowym butiku Exuve. 5% od zysków ze sprzedaży danego fasonu trafia do kieszeni projektanta kreacji.
Exuve ma jak na razie 70 stałych klientów. Może wydawać się, że jest to niewielka liczba, ale firma przynosi duże zyski i ciągle się rozwija. Powiększenie ilości stałych klientów jest zapewne kwestią mocniejszego marketingu a poza tym świadczenia nastawione na klienta, w których to on jest zarówno kupującym jak i pomysłodawcą są niewątpliwie przyszłością rynku usług.
– Jak powstał największy na świecie sklep internetowy
– Ruszamy po 18 tys. zł na założenie firmy
– Jak powstała potęga wyszukiwarki Google
– Na kim wzorował się Wykop.pl