Podatnicy marzą o tym, aby w każdym urzędzie skarbowym móc szybko i bez problemów załatwić swoje sprawy. Niestety w wielu placówkach trzeba poświęcić sporą dawkę nerwów, zanim uda się załatwić podatkową sprawę.
Taka sytuacja ma ulec zmianie, a to za sprawą zarządzenia w sprawie organizacji urzędów i izb skarbowych oraz nadania im statutów, które 21 września 2010 roku podpisał Minister Finansów. Sprawniejszą obsługę podatników ma zapewnić ujednolicenie struktur organizacyjnych oraz wprowadzenie nowego podziału zadań w urzędach.
Część komórek organizacyjnych zostanie zlikwidowanych, a te które zostaną będą miały większy zakres i sprawność wykonywanych zadań – taki jest cel nowych uregulowań. Ponadto urzędy skarbowe postawią na zapewnienie swoim pracownikom odpowiedniej specjalizacji. Urzędy skarbowe mają się skupić na kompleksowej obsłudze podatnika.
Wszystkie zmiany wprowadzane są po to, by przygotować urzędy skarbowe do wymogów wynikających z programu e-Podatki. Podatnicy mają być obsługiwani profesjonalnie, a system poboru podatków ma zostać usprawniony. Ministerstwo finansów ma nadzieję, że zmiany przyczynią się również do upowszechnienia postaw dobrowolnego i uczciwego regulowania zobowiązań podatkowych.
Barbara Sielicka
Bankier.pl