Jak zamknąć konto w Alior Banku?

Informacje o autorze

26 marca 2025
Udostępnij:

Każde konto, które zakłada się w banku, można też zamknąć. Powody są różne – zamknięcie konta w Alior Banku może być konieczne z powodu zmiany placówki, konsolidacji rachunków czy, na przykład, zakończenia działalności gospodarczej. Niezależnie od przyczyny, warto znać dostępne metody zamknięcia konta oraz procedury z tym związane. Jak zamknąć konto w Alior Banku i czy jest to trudne?

jak zamknąć konto w alior banku

Metody zamknięcia konta w Alior Banku

Alior Bank oferuje kilka sposobów zamknięcia rachunku. Choć część osób nadal woli pojawić się w placówce banku osobiście, na pewno najłatwiejszym i najszybszym sposobem jest zamknięcie konta przez bankowość internetową. Jakie dostępne opcje oferuje Alior Bank, żeby zamknąć konto bankowe? Do wyboru jest:

  1. Zamknięcie konta oddziale banku: osobista wizyta w placówce Alior Banku.
  2. Zamknięcie konta poprzez bankowość internetową: złożenie dyspozycji online na stronie internetowej.
  3. Zamknięcie konta przez aplikację mobilną: w aplikacji dyspozycja zamknięcia konta dostępna jest krok po kroku.
  4. Zamknięcie konta telefonicznie: klient może zakończyć umowę rachunku poprzez skontaktowanie się z infolinią banku. W takim przypadku konsultant poinformuje klienta o krokach, jakie zostaną podjęte.
  5. Zamknięcie konta listownie: możliwe jest także wysłanie wypowiedzenia umowy pocztą. Może to potrwać nieco dłużej, niż za pomocą bankowości internetowej, czy podczas wizyty w banku. Jednak nadal jest to jeden z niezawodnych sposobów na zamknięcie konta.

Zamknięcie konta w oddziale Alior Banku

Najbardziej tradycyjną metodą jest osobista wizyta w placówce banku. Taki sposób pozwoli Ci na zadanie wszystkich pytań i zdobycie pewności, że konto na pewno zostało zamknięte. Aby zamknąć konto w oddziale Alior Banku:

  • Przygotuj dokument tożsamości: dowód osobisty lub inny ważny dokument ze zdjęciem (na przykład paszport albo prawo jazdy) jest niezbędny do potwierdzenia tożsamości w każdej placówce bankowej.
  • Odwiedź najbliższy oddział: lokalizacje placówek można znaleźć na oficjalnej stronie banku.
  • Złóż dyspozycję zamknięcia konta: pracownik banku poprosi o wypełnienie odpowiedniego formularza wypowiedzenia umowy rachunku. O dalszych krokach zostaniesz poinformowany.

Pamiętaj, że okres wypowiedzenia rachunku wynosi zazwyczaj 30 dni. W tym czasie konto nadal jest aktywne. Warto wtedy upewnić się, że na rachunku nie ma zaległych zobowiązań ani środków.

Zamknięcie konta przez bankowość internetową

Alior Bank umożliwia także zamknięcie konta bez konieczności wizyty w oddziale, korzystając z bankowości internetowej. To prosty sposób na zamknięcie rachunku bez angażowania konsultantów. Co ważne, aby zamknąć rachunek, nie musisz mieć ściągniętej aplikacji mobilnej. Co zrobić, aby zamknąć konto przez bankowość internetową? W pierwszej kolejności należy zalogować się do systemu bankowości internetowej. Następnie należy przejść do sekcji „Moje sprawy, która zazwyczaj znajduje się w prawym górnym rogu.

Aby zamknąć konto, należy wybrać opcję „dyspozycje, opinie i potwierdzenia”. Następnie trzeba kliknąć opcję „złóż nowy wniosek”. W kolejnym kroku wybierz kategorię „konto” i na kafelku „wypowiedzenie/zamknięcie konta” kliknij „złóż wniosek”.

Następnym krokiem jest wypełnienie specjalnego formularza. Po złożeniu dyspozycji otrzymasz potwierdzenie zamknięcia rachunku. Możesz spodziewać się telefonu z banku w celu potwierdzenia dyspozycji.

Zamknięcie konta przez aplikację mobilną

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Alior Banku, możesz zamknąć konto także za jej pomocą. Tego rodzaju operacja jest bardzo prosta, a sposób zamknięcia konta bardzo podobny do skorzystania z bankowości internetowej. Aby zamknąć konto, należy w pierwszej kolejności zalogować się do aplikacji. Później postępujemy podobnie jak w przypadku zamknięcia konta w bankowości internetowej.

Aplikacja mobilna pozwala na szybkie i wygodne złożenie dyspozycji zamknięcia konta bez konieczności logowania się do bankowości internetowej.

Zamknięcie konta telefonicznie

Alior Bank umożliwia również zamknięcie konta poprzez kontakt z infolinią. Plusem takiego rozwiązania jest brak konieczności wychodzenia z domu i kontakt z żywą osobą – może to być pomocne dla osób, które nie korzystają z bankowości internetowej, ale nie mają w pobliżu placówki banku. Aby zamknąć konto telefonicznie, należy zadzwonić pod numer 19 502. W każdej rozmowie telefonicznej z bankiem należy potwierdzić swoją tożsamość, więc nie zdziw się, jeśli konsultant poprosi o podanie danych identyfikacyjnych.

Po przejściu weryfikacji złóż dyspozycję zamknięcia konta: konsultant przyjmie Twoje zgłoszenie i poinformuje o dalszych krokach.

Pamiętaj, że podczas rozmowy telefonicznej konieczne będzie potwierdzenie tożsamości, dlatego warto mieć przy sobie dokument tożsamości oraz informacje dotyczące konta.

Zamknięcie konta listownie

Możesz również zamknąć konto, wysyłając pisemne wypowiedzenie umowy na adres banku. Jest to opcja, która obciążona jest ryzykiem, że list nie dojdzie do adresata, warto więc monitorować status swojej sprawy i jeśli to konieczne, zadzwonić do placówki, żeby spytać, jak wygląda sytuacja.

Pamiętaj, że wypowiedzenie umowy rachunku powinno zawierać Twoje dane osobowe, numer rachunku oraz własnoręczny podpis zgodny ze wzorem złożonym w banku.

List wyślij na adres:

  • Alior Bank S.A.
    ul. Łopuszańska 38D
    02-232 Warszawa

Upewnij się, że podpis na wypowiedzeniu jest zgodny ze wzorem złożonym w banku, aby uniknąć opóźnień w procesie zamknięcia konta.

Ważne informacje przed zamknięciem konta

Przed złożeniem dyspozycji zamknięcia konta warto przede wszystkim uregulować wszystkie zobowiązania. To ważne, ponieważ jeśli zalegasz z jakąś opłatą, może to w dłuższej perspektywie skutkować zgłoszeniem do odpowiedniej instytucji, zajmującej się długami.

Konieczne jest też wycofanie środków z konta – najlepiej przelać je na inny rachunek lub wypłacić gotówkę, ponieważ po zamknięciu konta dostęp do środków może być utrudniony. Co jeszcze należy zrobić przed zamknięciem konta? Na pewno poinformować o tym fakcie pracodawcę i inne instytucje, które przelewają środki na Twoje konto. Jeśli używasz konta do otrzymywania wynagrodzenia lub innych przelewów, zaktualizuj numer rachunku w firmie oraz urzędach, np. ZUS czy US. Warto też powiązane z kontem usługi – jeśli do rachunku były przypisane karty kredytowe, lokaty czy inne produkty finansowe, sprawdź, czy ich zamknięcie nie wymaga dodatkowych formalności.

Jak długo trwa proces zamknięcia konta?

Po złożeniu dyspozycji bank stosuje zazwyczaj 30-dniowy okres wypowiedzenia. Oznacza to, że konto zostanie zamknięte dopiero po miesiącu, chyba że bank przewiduje inne warunki w umowie. W tym czasie warto monitorować rachunek, aby uniknąć naliczenia ewentualnych opłat. Najczęściej, nie są one anulowane wraz z dyspozycją i konieczne jest opłacanie rachunku jeszcze przez dodatkowy miesiąc.

Po upływie okresu wypowiedzenia bank powinien przesłać potwierdzenie zamknięcia konta – może ono zostać dostarczone w formie elektronicznej lub tradycyjnej. Jeśli nie otrzymałeś takiego dokumentu, warto skontaktować się z bankiem i upewnić się, że procedura została zakończona.

Zamknięcie konta firmowego w Alior Banku

Proces zamknięcia konta firmowego jest podobny do zamykania konta osobistego, jednak może wymagać dostarczenia dodatkowych dokumentów, zwłaszcza jeśli firma ma kilku właścicieli.

Aby zamknąć konto firmowe w Alior Banku, należy:

  1. Złożyć dyspozycję zamknięcia rachunku w oddziale banku, przez infolinię, listownie lub w bankowości internetowej (jeśli bank oferuje taką opcję dla klientów biznesowych).
  2. Dostarczyć wymagane dokumenty, takie jak: NIP, REGON, KRS (dla spółek) lub inne dokumenty potwierdzające uprawnienia do reprezentowania firmy.
  3. Uregulować zobowiązania – w przypadku konta firmowego mogą to być np. niezamknięte linie kredytowe czy opłaty za prowadzenie rachunku.
  4. Wycofać środki z konta – najlepiej przelać je na inny rachunek firmowy, aby uniknąć problemów z rozliczeniami.

Podobnie jak w przypadku konta osobistego, bank ma 30 dni na zamknięcie konta firmowego. Warto dopilnować, aby po tym czasie otrzymać potwierdzenie zamknięcia rachunku firmowego, co może być kluczowe, ponieważ konta firmowe są zazwyczaj płatne dużo więcej, niż rachunki indywidualne.

Warto przeczytać:

Polecamy

Więcej w tym dziale: