Jak zamknąć konto w ING? Praktyczny przewodnik krok po kroku

Decyzja o zamknięciu konta bankowego może wynikać z różnych powodów – być może znalazłeś lepszą ofertę w innym banku, chcesz uprościć swoje finanse, albo po prostu konto przestało być dla Ciebie użyteczne. Bez względu na przyczynę, rezygnacja z usług bankowych zawsze wymaga dopełnienia formalności. Chodzi przede wszystkim o postępowanie zgodnie z regulaminem, czyli złożenie stosownego oświadczenia. Jak to wygląda w ING Banku Śląsku?

Kto może zamknąć konto w ING?

Zamknięcie konta bankowego nie jest zarezerwowane tylko dla właściciela rachunku. W ING Banku Śląskim konto mogą zamknąć:

• Posiadacz konta, czyli osoba, która je otworzyła.
• Współposiadacz, jeżeli konto jest wspólne, np. małżeńskie.
• Pełnomocnik, jeśli posiada odpowiednie uprawnienia.

Co to oznacza w praktyce? Jeśli np. masz konto wspólne z partnerem, oboje możecie samodzielnie zainicjować jego zamknięcie. A jeśli dałeś pełnomocnictwo komuś z rodziny lub znajomych, oni również mogą tego dokonać w Twoim imieniu. Jest to szczególnie przydatne, jeśli nie możesz osobiście stawić się w banku.

Zamknięcie konta jest możliwe nie tylko przez właściciela, ale także przez współwłaściciela lub pełnomocnika, co daje większą elastyczność w zarządzaniu rachunkiem.

Jakie rodzaje kont można zamknąć?

ING umożliwia zamknięcie różnych typów kont, takich jak:

• konto osobiste (ROR) – najczęściej używane na co dzień do przelewów i płatności,
• konto oszczędnościowe – na którym gromadzisz oszczędności.
• konto walutowe – przydatne dla osób dokonujących transakcji w obcych walutach.

Warto pamiętać, że zamknięcie każdego z tych kont może wymagać nieco innych formalności. Np. trzeba będzie przelać wcześniej zgromadzone środki na inne konto, aby nie stracić odsetek, czy poinformować o zmianie numer rachunku pracodawcę.

W jakich sytuacjach bank może zamknąć konto za Ciebie?

Chociaż najczęściej to klient inicjuje zamknięcie konta, są sytuacje, w których bank może podjąć tę decyzję za Ciebie. Może się tak stać, gdy:

• nie płacisz opłat za konto przez dłuższy czas,
• na koncie nie ma żadnych operacji przez dwa lata, a saldo jest zerowe,
• konto jest zajęte przez komornika i nie ma na nie wpływów,
• bank podejrzewa, że konto jest używane do nielegalnych działań,
• konto osobiste jest używane do celów firmowych (co jest zabronione).

Takie sytuacje mogą wydawać się skomplikowane, ale bank zawsze powiadamia klienta z odpowiednim wyprzedzeniem i daje możliwość uregulowania sytuacji. Warto więc reagować na wszelkie powiadomienia z banku, aby uniknąć zamknięcia konta z zaskoczenia.

Bank może zamknąć konto z własnej inicjatywy, ale zawsze uprzedza o tym klienta i daje czas na reakcję. Jeśli dostaniesz takie powiadomienie – działaj szybko!

Jak zamknąć konto w ING Banku Śląskim krok po kroku?

Proces zamknięcia konta w ING Banku Śląskim można przeprowadzić na kilka sposobów:

• osobiście w oddziale – najpewniejsza metoda, szczególnie jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub masz pytania,
• przez bankowość internetową – szybko i wygodnie, o ile bank oferuje taką możliwość,
• listownie – można wysłać pismo z prośbą o zamknięcie konta na adres banku.

Przed zamknięciem konta upewnij się, że:

• spłaciłeś wszystkie zadłużenia (np. debet, kredyt w koncie),
• przelałeś środki na inne konto lub wypłaciłeś gotówkę,
• oddałeś kartę płatniczą lub ją zastrzegłeś,
• odwołałeś zlecenia stałe, polecenia zapłaty, spłaty automatyczne itd.

Co stanie się z Twoimi pieniędzmi po zamknięciu konta?

Jeśli zapomnisz zadysponować saldem przed zamknięciem konta, bank przeniesie Twoje środki na nieoprocentowany rachunek techniczny. To oznacza, że pieniądze nie przepadną, ale przestaną generować odsetki. Dlatego zawsze warto wskazać, na jakie konto mają trafić Twoje pieniądze.

Aby uniknąć zamrożenia środków na nieoprocentowanym rachunku technicznym, zadbaj o przelanie pieniędzy przed zamknięciem konta.

Co z kartą płatniczą po zamknięciu konta?

Zamknięcie konta wiąże się również z automatycznym zamknięciem wszystkich kart płatniczych powiązanych z tym rachunkiem. Jeżeli chcesz zamknąć tylko kartę, ale zachować konto – również jest to możliwe. Wystarczy złożyć odpowiednią dyspozycję w banku.

Co zrobić w przypadku śmierci posiadacza rachunku?

Jeżeli posiadacz konta zmarł, konto zostanie automatycznie zamknięte. Środki na koncie staną się częścią masy spadkowej i mogą zostać wypłacone spadkobiercom po przedstawieniu odpowiednich dokumentów. Warto pamiętać, że bank wymaga m.in. aktu zgonu oraz postanowienia sądu o nabyciu spadku.

W przypadku śmierci właściciela konta, środki przechodzą na spadkobierców. Konieczne jest jednak przedstawienie dokumentów potwierdzających prawo do spadku.

Jak długo bank przechowuje Twoje dane?

Wraz z zamknięciem konta nie kończy się Twoja „przygoda” z bankiem.  Po dopełnieniu formalności bankowego banki przechowują dane przez określony czas, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa:

• 5 lat od zamknięcia konta – zgodnie z art. 105a ustawy Prawo bankowe, banki mogą przetwarzać dane stanowiące tajemnicę bankową przez maksymalnie 5 lat od dnia wygaśnięcia zobowiązania, czyli na przykład od zamknięcia rachunku.
• 12 lat dla celów statystycznych – dane mogą być przechowywane przez dłuższy czas (do 12 lat), ale jedynie w celach statystycznych, co zazwyczaj nie obejmuje dostępu klienta do pełnej historii transakcji.
• 5 lat dla dokumentów księgowych – zgodnie z ustawą o rachunkowości (art. 74), dowody księgowe i inne dokumenty muszą być przechowywane przez 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dotyczą. Ta regulacja ma związek z przepisami podatkowymi.

Zamknięcie konta w ING Banku Śląskim to proces prosty, jeśli dobrze się do niego przygotujesz. Najważniejsze jest, aby uregulować ewentualne zaległości na koncie i wypłacić z niego pieniądze (gotówką lub przelać je na inny rachunek). Konieczne może być także odwołanie przelewów stałych, spłat automatycznych i innych zleceń realizowanych z tego rachunku np. na poczet spłaty kredytu. 

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do całego procesu, zawsze możesz skontaktować się z bankiem. A jeśli planujesz od razu przenieść się do innego banku, dowiedz się, czy nie istnieje tam opcja „przeniesienia konta”, w którym otrzymujesz duże wsparcie ze strony doradcy i formalności po Twojej stronie ograniczone są do minimum.