Firmy z Europy Środkowej już wkrótce mają zyskać nowe możliwości w zakresie rozwiązań agentowej AI. Wszystko za sprawą ścisłego partnerstwa, nawiązanego pomiędzy Deloitte CE i startupem ElevenLabs. Jego celem jest właśnie wsparcie firm w projektowaniu, wdrażaniu oraz obsłudze gotowych do pracy w środowisku produkcyjnym agentów konwersacyjnych.
Partnerstwo Deloitte CE i ElevenLabs
Współpraca obejmie transformacje znaczących obszarów działalności organizacji z wykorzystaniem inteligentnych agentów omnichannel. Oba podmioty opracowują rozwiązania dedykowane konkretnym branżom. Będą one brały pod uwagę te momenty kontaktu z firmą, które w danej dziedzinie mają największe znaczenie.
Agenci powstaną za pomocą platformy „ElevenAgents”. Deloitte wesprze działania w zakresie strategii CX, projektowania i implementacji rozwiązań oraz transformacji modeli operacyjnych.
„Kolejna faza rozwoju customer experience będzie oparta na rozwiązaniach agentowych, które potrafią rozumować i działać – bezpiecznie, niezawodnie i na poziomie całej organizacji. Współpraca z Deloitte pozwoli nam połączyć nasze wiodące modele AI oraz platformę ElevenAgents z ich doświadczeniem w zakresie strategii, wdrożeń i transformacji. Wspólnie pomożemy przedsiębiorstwom wdrażać agentów konwersacyjnych dostosowanych do specyfiki danej branży, którzy spełnią oczekiwania w zakresie wydajności, kontroli i zgodności” – mówi Mati Staniszewski, współzałożyciel ElevenLabs.
Dla startupu partnerstwo z Deloitte to pierwsza współpraca z firmą doradczą należącą do tzw. Wielkiej Czwórki.
Komentarze
Nie ma jeszcze żadnych komentarzy :)