O pułapkach związanych z CRM
Wdrożenie Customer Relationship Management niesie ze sobą wiele korzyści, ale dokonanie tego wdrożenia bez konkretnego planu i bez przygotowania może nie być korzystne. Zalecenia związane z wdrożeniem CRM nie gwarantują pomyślności tego przedsięwzięcia. Nie zastosowanie się jednak do nich znacznie powiększa to ryzyko. Istnieje kilka tzw. „pułapek” związanych z pochopnym dokonywaniem wyboru CRM. Zakup „na…
Co to jest Public Relations?
Tym artykułem rozpoczynamy cykl poświęcony public relations. W kolejnych odcinkach przybliżymy Państwu tę dziedzinę i spróbujemy przekonać, że o PR nie należy zapominać również w małej lub średniej firmie. Wizerunek a PR Kształtowanie wizerunku organizacji – to jedna z najprostszych i najczęściej powtarzanych definicji public relations. Interdyscyplinarność tej dziedziny, łączącej elementy wielu nauk (ekonomii, socjologii,…
Inne formy reklamy i marketingu - mailing
Dotychczasowa forma reklamy internetowej z wykorzystaniem różnego typu banerów zdaje się już nie wystarczać. Przestają być one skutecznym „przyciągaczem” nowych użytkowników promowanego serwisu internetowego. Często stosowaną formą reklamy internetowej stał się tzw. e-mailing. Czym jest e-mailing? E-mailing zgodnie ze swoją nazwą polega na rozsyłaniu listów internetowych do indywidualnych użytkowników kont poczty internetowej dzięki bazom danych…
Oferty w całej Polsce
Handlowiec zawsze znajdzie pracę. Podczas recesji zwalnia się marketingowców lub finansistów, ale prawie nigdy nie sprzedawców. W końcu to oni przede wszystkim sprawiają, że firma ma klientów, a więc i pieniądze. Co piąta firma chce zatrudnić… … specjalistów ds. sprzedaży, podczas gdy tylko 4% firm zamierza zredukować liczbę tych pracowników – wynika z badań Job…
Wniosek o dotację - zlecić czy pisać samemu?
W odpowiedzi na rosnące zainteresowanie prywatnych firm możliwością uzyskania dotacji w perspektywie wejścia Polski do Unii Europejskiej pojawiły się osoby i przedsiębiorstwa, oferujące usługi w pisaniu wniosków do funduszy pomocowych. Naturalnie odruchem wielu przedsiębiorstw jest zainteresowanie taką propozycją. Pod uwagę bierze się głównie duży (na pierwszy rzut oka) stopień skomplikowania formularza wniosku i czas potrzebny…
Dokumentowanie sprzedaży i zakupu - Rachunki i Faktury
Prowadzenie działalności i sprzedaż towarów lub usług wymaga od nas udokumentowania zarówno wobec urzędu skarbowego, jak i wobec konsumenta. Najczęściej stosuje się dokumenty w postaci rachunku lub faktury VAT. Podatnicy VAT nie korzystający ze zwolnień obowiązani są do wystawiania faktur VAT. Podatnicy korzystający ze zwolnień wystawiają rachunki. Faktury VAT Minimalny zakres informacji, jaki musi być…
Parę słów o systemie tożsamości firmy
W warunkach silnej konkurencji rynkowej przywilejem klienta jest możliwość dokonania wyboru spośród ofert wielu firm zabiegających o jego względy. Sprzedając produkt lub usługę, które są podobne – lub wręcz identyczne jak w ofercie innych przedsiębiorstw, firmy starają się przyciągnąć konsumenta przy użyciu wszystkich dostępnych środków. Program tożsamości firmy Klient coraz częściej czuje się zagubiony w…
Inne formy reklamy i marketingu - linki sponsorowane
W niniejszym poradniku przedstawiamy państwu najpotrzebniejsze formy aktywności firm, które nie tylko chciałyby zaistnieć na rynku, ale także pozostać na nim, będąc postrzeganymi jako solidne, warte inwestycji i godne polecenia dla konsumentów. Reklama to nie tylko telewizja Jednym z podstawowych mechanizmów pozwalających na to jest reklama. Aby uprawiać ją skutecznie nie wystarczy znalezienie dobrej agencji…
Dyskutują albo robią
Komu należałoby po kilku latach pracy dla kogoś sugerować założenie własnej firmy? Czy byłbyś dobrym przedsiębiorcą? Mój partner w biznesie… … często żartuje, że jego znajomi dzielą się na dwie kategorie: takich, którzy na przyjęciach i imprezach towarzyskich dyskutują i opowiadają o swoich pomysłach na interes, o przyszłych wielkich prywatnych przedsięwzięciach i biznesach, oraz takich…
Planowanie finansów osobistych
Pieniądz rządzi światem, ułatwia życie, uszczęśliwia? W pewnym sensie na pewno tak. Decydując się na założenie i prowadzenie własnego biznesu, będziesz mieć cały czas do czynienia z przepływem środków, także pieniężnych. Obracanie pieniędzmi przedsiębiorstwa nie należy do łatwych zadań, jednak, jeśli nauczysz się rozsądnie dysponować własnymi finansami, operacje finansowe, jakie przyjdzie wykonywać Ci w późniejszym…
Klient nasz Pan?
Już dawno przyjęło się twierdzenie, że aby firma przynosiła zyski należy dbać o klienta i zaspokajać jego potrzeby. Jak jednak te kwestie wyglądają w praktyce i czy wszyscy przedsiębiorcy się do nich stosują? Długofalowe zyski Wydawać by się mogło, że po wyprodukowaniu towaru czy usługi i sprzedaniu go z znacznym zyskiem firma odniosła sukces. Ważną…
PR - działać samemu czy zdać się na fachowców?
Właściciele firm budując strukturę swojego przedsiębiorstwa stają przed trudnym wyborem. Czy lepiej powierzyć działalność PR etatowym pracownikom własnej firmy, czy też może skorzystać z usług zewnętrznej firmy specjalizującej się w public relations. Odpowiedź nie jest jednoznaczna. Powinniśmy najpierw porównać wady i zalety wykorzystania wewnętrznych i zewnętrznych służb PR. PR wewnętrz czy na zewnętrz? Atutem wewnętrznego zespołu…
Co z tą reklamą?
Nie wystarczy stworzyć projektu produktu, wytworzyć go i podać go konsumentom, bo i tak najprawdopodobniej ich nie zainteresuje. Aby tak się stało produkt, oprócz przystępnej ceny i dobrych kanałów do jego dystrybucji, potrzebuje reklamy. Bez reklamy się nie obejdzie Najprościej mówiąc reklama to najlepsze, najbardziej komunikatywne przekazywanie informacji o istnieniu i sposobie, w jaki dany…
Zaplanuj swój rozwój
Wybierając pracodawcę, warto sprawdzić nie tylko ile nam zapłaci i czy zakres obowiązków nam odpowiada. Warto wybrać firmę, której kultura organizacyjna promuje inicjatywę, pomysłowość i dokładne wykonywanie obowiązków. Jeśli jeszcze owa firma ma jasny system szkoleń i awansów – sam będziesz mógł wpływać na swój rozwój zawodowy. Musisz wiedzieć czego chcesz Zastanów się, jaką pracę…
Opcje finansowania przedsięwzięcia
Zasobność portfela na starcie jest niewątpliwie najważniejszą sprawą związaną z rozpoczęciem działalności. W praktyce istnieją dwie możliwości sfinansowania przedsięwzięcia – przez tzw. bootstrapping oraz kapitał zewnętrzny. Bootstraping Czyli finansowanie wewnętrzne, wiąże się ono z wykorzystaniem środków pochodzących z zasobów właściciela lub też pożyczek od rodziny i najbliższych znajomych. Jest to bardziej prawdopodobne źródło finansowania przedsięwzięcia, gdyż…
Sztuka sprzedawania
Sprzedawanie jest sztuką, może też stać się pasją aby jednak stać się profesjonalistą trzeba posiąść pewne umiejętności. Ekspert w dziedzinie sprzedaży Tom Hopkins przywiązuje dużą wagę do umawiania się na spotkanie. Twierdzi on, że najlepszym sposobem do przekonania kogoś do kupna jest spotkanie się z nim twarzą w twarz. Aby zachęcić osobę do spotkania użyj…
