Wielki Tydzień – wielka szansa dla e-sklepów?

Jak podaje Portalspożywczy.pl przed świętami klienci wydają od 30 do 50% więcej niż zwykle. Zakupy dotyczą przede wszystkim produktów spożywczych. To czas, który jest okazją, by spróbować produktów z wyższej półki, zbyt drogich do codziennej konsumpcji. To szansa dla e-sklepów branży spożywczej.

Według informacji, które podał serwis wroclaw.gazeta.pl, największym zainteresowaniem klientów cieszą się półprodukty, z których powstają domowe specjały – ciasta i wędliny. Własnoręcznie wykonane potrawy często są nośnikiem rodzinnej tradycji, którą przekazuje się z pokolenia na pokolenie. Wtedy, gdy potrzebujemy półproduktów, warto zastanowić się nad zamówieniem ich przez internet. Coraz więcej dużych sklepów udostępnia tego typu usługi w cenie konkurencyjnej do sklepów tradycyjnych. 

Skorzystanie z usług internetowego sklepu może być też dobrym sposobem na uniknięcie nieprzemyślanych zakupów. Przeglądając ofertę możemy w bardziej racjonalny sposób zdecydować, co będzie nam naprawdę potrzebne na święta. Tradycyjne sklepy są męczące, zwłaszcza w okresie przedświątecznej zakupowej gorączki. Wiele sklepów wydłuża godziny otwarcia. Z pewnością jednak takie zakupy nie należą do przyjemnych.

Wszędzie tłok i trudno się przecisnąć ze swoim koszykiem. Promocje są często pozorne, a my zmęczeni zakupami, chętnie korzystamy z tego typu ofert. Później musimy stać w wielkiej kolejce, wykładać towar, pakować… Wymaga to nie tylko czasu, ale i sprawności fizycznej. Osoby starsze czy niepełnosprawni nie mają możliwości w wygodny sposób dokonać zakupu w hipermarkecie. A gdyby tak zdecydować się na zakupy świąteczne przez internet? Zastanówmy się jakie są plusy tego rozwiązania.

– Wygoda – bez wychodzenia z domu dostajemy towar; koszt dostawy uzależniony jest od ciężaru paczki. W internetowych sklepach można zarezerwować termin dostawy, w którym będziemy mogli odebrać przesyłkę. To ważne szczególnie dla osób, które muszą wiele rzeczy wcześniej planować, ponieważ mają wiele obowiązków i często są poza domem.

– Szybkość dokonania transakcji. Wielkim plusem internetowych zakupów jest możliwość ominięcia kolejek, które pochłaniają w okresie przedświątecznym bardzo wiele czasu. Często okazuje się, że czas, który moglibyśmy znacznie przyjemniej spędzić z bliskimi, marnujemy, stojąc w kolejce. 

– Dostarczanie zakupów. Sklepy internetowe zajmujące się sprzedażą produktów spożywczych często udostępniają możliwość wybrania terminu, w jakim towar ma znaleźć się u zamawiającego.

– Koszt dostawy – na benzynę możemy wydać więcej niż w przypadku zamówienia usługi dostarczenia przesyłki. Niedostępność niektórych produktów w stacjonarnym sklepie zdarza się dosyć często. Korzystając z usług e-sklepu, natychmiast otrzymujemy informację, czy produkt jest dostępny. Korzystamy najczęściej z wyszukiwarki produktów, więc natychmiast otrzymujemy informację, czy dany produkt jest dostępny w sklepie. 

Możliwość kontaktu ze sprzedawcą i indywidualnych ustaleń co do transakcji również jest znacznie bardziej korzystne. Wiele rzeczy możemy przewidzieć już na etapie przeglądania oferty produktów. W interesie sprzedawcy leży, aby rozwiać ewentualne wątpliwości potencjalnego klienta i objawić się w jego świadomości jako godny zaufania sklep internetowy.    

Na koniec warto dodać, że zamawiając zakupy przez internet na konkretny, przedświąteczny  termin trzeba się upewnić, czy sklep zdąży go nam dostarczyć. Postarajmy się więc o szybką decyzję, by otrzymać wszystkie produkty na czas. 

– 10 porad jak polepszyć sprzedaż e-sklepu

– E-sklep: 12 przykładów jak poprawić sprzedaż

Urszula Witkowska