Outsourcing usług windykacyjnych – korzyści i zagrożenia

Faktem jest, że wydatki polskich przedsiębiorców na outsourcing stale rosną. Można wręcz mówić o powstającej w tym zakresie modzie, ponieważ niezwykle popularną stała się świadomość biznesowa i wynikająca z niej praktyka koncentrowania się na działalności podstawowej firmy, redukcji i kontroli kosztów operacyjnych, a w efekcie – mobilizowania sił zmierzających do wygenerowania przewagi konkurencyjnej na rynku.

Najczęstszymi motywami podjęcia decyzji

… o wykorzystaniu outsourcingu czynności związanych z odzyskiwaniem należności przeterminowanych lub monitorowaniem tych, których termin wymagalności dopiero ma nastąpić, są:

• zachowanie lub odzyskanie płynności finansowej firmy,
• wyższa wydajność i jakość usługi windykacyjnej zlecanej firmie zewnętrznej,
• niskie koszty outsourcingowanych zadań,
• uwolnienie zasobów pracowniczych dla realizacji celów podstawowych,
• ograniczenie ryzyka ekonomicznego – szczególnie w obszarach wymagających inwestycji takich jak: utrzymywanie własnych działów windykacji, zakup kosztownych technologii teleinformatycznych, samochodów itp.,
• ograniczenie ryzyka prawnego – przepisy prawa cywilnego i gospodarczego są często nowelizowane,
• poprawa wyników firmy (zmniejszenie strat po odzyskaniu należności lub zaliczeniu nieodzyskanej w koszty uzyskania przychodu).