Kupując na wyprzedażach mamy takie same prawa
Kupując na wyprzedażach, mamy takie same prawa – przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Po świętach, jak co roku, wiele sklepów rozpoczyna sezonową wyprzedaż towarów po niższych cenach. Są jednak sprzedawcy, którzy w tym czasie łamią prawa konsumentów.
Małgorzata Cieloch z UOKiKu wskazuje, że przykładem takiej nieuczciwej praktyki jest odmawianie klientowi prawa do reklamacji. Rzeczniczka podkreśla, że kupując towary po obniżonej cenie, konsument zachowuje wszystkie prawa, w tym prawo do reklamowania wadliwych produktów.
Małgorzata Cieloch radzi też zachować ostrożność, kiedy sprzedawca twierdzi, że coś dostaniemy za darmo, bo tak zwane „gratisy” często są fikcją. Inna stosowana przez nieuczciwych handlowców sztuczka to podnoszenie ceny, która następnego dnia jest obniżana do poprzedniego poziomu, ale klient jest przekonywany, że korzysta z okazji. Część sklepów przy okazji sezonowych wyprzedaży próbuje też pozbyć się towarów uszkodzonych.
Informacyjna Agencja Radiowa (IAR)/Arkadiusz Augustyniak/ab
